ホテルに荷物を送る方法｜チェックイン前後の荷物預かりを解説

ホテルへ向かう前にスーツケースを送りたいときや、チェックイン前・チェックアウト後に観光したいときは、荷物をホテルに預けられるか気になるところです。荷物預かりは何時から利用できるのか、ホテルへ荷物を送るときは伝票に何を書けばよいのか迷う方もいるでしょう。

結論からいうと、チェックイン前やチェックアウト後の荷物預かり、宿泊前の荷物受け取りに対応しているホテルはあります。ただし、受付時間・保管期間・料金・受け取れる荷物などは施設によって異なります。

先に確認したいのは、預かり可能な時間、事前配送の可否、保管期間、元払い・着払いの条件、預けられない荷物です。利用するホテルの公式サイトに「よくある質問」や「荷物について」の案内があれば、発送や持ち込みの前に確認しましょう。

この記事では、国内ホテルでのチェックイン前の荷物預かりから事前配送、チェックアウト後の預かり、ホテルから自宅へ送る方法まで順番に解説します。

この記事で分かること

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けるときの確認ポイント
ホテルへ荷物を送る手順と伝票の書き方
着払い・冷蔵品・貴重品など注意したい荷物
ホテルで預けられないときの代替方法

ホテルに荷物を送る・預ける方法

旅行当日の荷物を減らしたい場合は、ホテル到着後に預ける方法と、自宅などから先に送る方法があります。旅行日程や到着時間に合わせて使い分けましょう。

方法	向いている場面	主な確認事項
チェックイン前に預ける	到着後すぐ観光したい	受付開始時間・料金・対象の荷物
ホテルへ事前に送る	移動中も荷物を減らしたい	到着日・宛名・元払い・保管期間
チェックアウト後に預ける	出発日も観光したい	終了時間・当日限りか・料金

まだホテルを予約していない場合は、宿泊予約サイトなどで候補を絞ったあと、各ホテルの公式サイトで荷物預かりや事前配送の条件を確認すると選びやすくなります。予約サイトだけでは荷物サービスの細かな条件まで掲載されていない場合があります。

チェックイン前に荷物は預けられる？

チェックイン時刻より早くホテルへ着いた場合でも、宿泊当日の荷物をフロントで預かってもらえるホテルがあります。スーツケースを預けられれば、客室へ入れる時間まで荷物を持って観光する必要がありません。

たとえば、ザロイヤルパークホテルアイコニック名古屋では、当日早めに到着した場合はチェックイン前でも荷物を預かると案内しています。相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口も、チェックイン前の荷物預かりに対応しています。

一方で、保管場所の広さや荷物の種類、個数などによって預かれない場合もあります。大型のスーツケースを複数持っている場合などは、事前に問い合わせておくと安心です。

チェックイン前の荷物預かりとアーリーチェックインは別です。荷物だけ預けられても、客室へ早く入れるとは限りません。客室を利用できる時間は、予約した宿泊プランやホテルの案内で確認してください。

（参照：ザロイヤルパークホテルアイコニック名古屋公式サイト）

（参照：相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口公式サイト）

荷物預かりは何時から？

ホテルの荷物預かりが何時から始まるかについて、全国共通の開始時刻はありません。宿泊当日の早い時間から対応する施設もありますが、フロントの運用や荷物置き場の状況などによって条件が変わります。

特に、夜行バスや早朝の新幹線・飛行機で到着し、朝から荷物を預けたい場合は確認が必要です。公式サイトに開始時間が書かれていなければ、ホテルへ直接問い合わせましょう。

チェックインが15時だからといって、荷物も15時からしか預けられないとは限りません。客室に入れる時間と荷物預かりの受付時間は分けて考えるのがポイントです。

荷物預かりは無料とは限りません。無料で対応するホテルもありますが、有料の手荷物預かりサービスなどを利用する場合もあるため、料金についても宿泊先の案内を確認してください。

ホテルへ荷物を送る手順

ホテルへ荷物を送る場合は、いきなり発送するのではなく、宿泊先が事前配送に対応しているか確認することが最初の手順です。予約情報と荷物を照合できなければ、ホテル側が受け取れない場合があります。

基本的には次の流れで準備すると分かりやすいでしょう。

ホテルの公式サイトで事前配送に対応しているか確認する
荷物を受け取れる期間と発送条件を確認する
宿泊日や宿泊者名などホテル指定の情報を送り状へ記入する
指定された期間内に届くよう余裕を持って発送する
送り状の控えや追跡番号を保管する

ルートインホテルズでは、事前に荷物を送る場合、送り状へ宿泊日と宿泊者名をカタカナで記載するよう案内しています。予約情報と伝票を照合できない場合は、荷物を受け取れないこともあります。

相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口では、宿泊者名とチェックイン日を記載してホテル気付で送るよう案内しており、荷物の保管期間はチェックイン前1週間です。

このように、事前に荷物を送れる場合でも、何日前から受け取ってもらえるかはホテルによって違います。

（参照：ルートインホテルズ公式サイト）

（参照：相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口公式サイト）

荷物を送るときの書き方

ホテルへ荷物を送るときは、通常の届け先情報に加えて、ホテル側が宿泊予約と荷物を照合できる情報を記載することが重要です。

ホテルごとの指定を優先しますが、主に確認したい項目は次のとおりです。

ホテルの正式名称
ホテルの郵便番号と住所
ホテルの電話番号
宿泊者名またはホテルが指定する予約名
チェックイン日や宿泊日
ホテルから指定されている場合は予約番号
荷物の具体的な品名

書き方のイメージは次のようになります。

〒000-0000
○○県○○市○○1-2-3
○○ホテルフロント気付
宿泊者名 ○○ ○○
チェックイン日 ○月○日

これはあくまで一般的な記入例です。ホテルによって、宿泊者名をカタカナで書く、予約番号を加えるなど指定が異なるため、実際には宿泊先の案内に従ってください。

ザロイヤルパークホテルアイコニック名古屋では、ホテル住所に「フロント気付」とし、宿泊者名をカタカナで、宿泊日とあわせて伝票へ明記するよう案内しています。

また、ヤマト運輸では、送り状の品名に「雑貨」「日用品」のような広い表現ではなく、中身を特定できる具体的な製品名や商品名を記載するよう案内しています。内容物を特定できない場合は、配送できなかったり遅延につながったりする場合があります。

予約者名と宿泊者名が違う場合は注意が必要です。ホテルが予約と荷物を照合できない可能性があるため、どの名前を伝票へ書けばよいか発送前にホテルへ確認してください。

（参照：ザロイヤルパークホテルアイコニック名古屋公式サイト）

（参照：ヤマト運輸公式サイト）

ホテルへ荷物は何日前に送る？

ホテルへ荷物を何日前に送るかは、ホテルが受け取れる期間と、利用する配送サービスの必要日数を両方確認して決めます。全国共通で「○日前に送ればよい」という決まりはありません。

まず、ホテル側が「宿泊日の何日前から保管できるか」を確認します。そのうえで、発送地からホテルまでの配送日数を調べ、指定期間内に届くよう発送しましょう。

たとえば、ヤマト運輸の往復宅急便でホテルや旅館へ送る場合は、宿泊2日前、一部地域では3日前までに発送締切時間までに出し、宿泊前日までに宿泊施設へ届ける流れが案内されています。

宿泊2日前という数字は、ヤマト運輸の往復宅急便を利用する場合の条件です。通常の宅急便を含むすべての配送方法に共通する締切ではありません。発送地や受付窓口、利用するサービスによって必要日数が変わるため、配送会社の案内も確認してください。

ヤマト運輸の往復宅急便は、自宅などからホテルへ荷物を送り、帰りも宿泊施設から自宅へ配送できるサービスです。重さ30kgを超える荷物は取り扱い対象外で、着払いには対応していません。

（参照：ヤマト運輸往復宅急便公式サイト）

着払い・冷蔵品などの注意点

ホテルへ荷物を送るときは、配送会社が運べる荷物かどうかだけでなく、ホテル側が受け取り・保管できるかも確認しなければなりません。

確認する項目	注意点
着払い	受け取り不可としているホテルがあるため元払い指定を確認する
冷蔵・冷凍品	保管設備の都合で受け取れないホテルがある
現金・貴重品	受け取りや預かりの対象外とするホテルがある
壊れ物	事前配送の受け取り対象外とする施設がある
大型・大量の荷物	保管スペースの都合で断られる場合がある
医薬品・危険物など	事前配送を受け取れないホテルがある

ルートインホテルズでは、現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール便など温度・湿度管理が必要な物、着払い、代金引換の荷物は受け取れないと案内しています。また、預かりスペースの都合で受け取れない場合もあります。

相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口でも、着払いには対応しておらず、大きすぎる荷物、多量の荷物、冷凍・冷蔵を必要とする物品などは預かれないとしています。

配送会社では発送できる荷物でも、ホテルの保管条件によって受け取ってもらえない場合があります。特殊な管理が必要な荷物は、発送前に宿泊先へ確認しましょう。

（参照：ルートインホテルズ公式サイト）

（参照：相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口公式サイト）

チェックアウト後の荷物預かり

チェックアウト後も観光や食事をしてから帰る場合は、スーツケースを預けられると移動しやすくなります。ただし、預かり終了時間や利用条件はホテルによって違うため、受け取り予定時刻まで考えて利用しましょう。

チェックアウト後は、預かり可能か、何時までか、料金が必要か、当日中の受け取りが必要かを確認してください。

チェックアウト後も預けられる？

チェックアウト後の荷物預かりに対応しているホテルはあります。朝に客室を出たあと、スーツケースをフロントへ預けて観光し、帰る前に受け取る使い方ができます。

ザロイヤルパークホテルアイコニック名古屋では、チェックアウト後も当日中に限り荷物を預かると案内しています。相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口も、チェックアウト当日の荷物預かりに対応しています。

一方、渋谷エクセルホテル東急では、次の予約がある利用者に限り、チェックアウト後5日間まで無料で預かると案内しています。このように、宿泊施設によって預かり期間や利用条件は大きく異なります。

「宿泊したホテルならチェックアウト後も必ず預けられる」とは限りません。出発日に利用する予定がある場合は、宿泊前またはチェックイン時に確認しておくと安心です。

（参照：ザロイヤルパークホテルアイコニック名古屋公式サイト）

（参照：相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口公式サイト）

（参照：渋谷エクセルホテル東急公式サイト）

荷物は何時まで預けられる？

チェックアウト後の荷物を何時まで預けられるかについても、全国共通の終了時間はありません。当日中としているホテルもあれば、次の宿泊予約など一定の条件を満たした場合に数日間預かるホテルもあります。

ホテルの例	公式案内の内容
ザロイヤルパークホテルアイコニック名古屋	チェックアウト後は当日中に限り預かり
相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口	チェックアウト後の預かりは当日に限る
渋谷エクセルホテル東急	次の予約がある利用者に限りチェックアウト後5日間まで無料

このように、「何時まで」「何日まで」という条件はホテルごとに異なります。新幹線や飛行機の出発直前まで観光する予定なら、自分が荷物を取りに戻る時刻でも受け取れるかまで確認しておくことが大切です。

また、当日中と案内されている場合でも、深夜までいつでも受け取れるという意味とは限りません。具体的な時刻が公式サイトに書かれていない場合は、利用するホテルへ確認してください。

ホテルから自宅へ荷物を送る

旅行中にお土産が増えた場合や、帰りの移動を身軽にしたい場合は、ホテルから自宅へ荷物を発送できる施設もあります。

ザロイヤルパークホテルアイコニック名古屋では、ゆうパックとヤマト運輸による配送を案内しています。相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口では、クロネコヤマトを取り扱っており、有料のダンボールやカバーなどの宅配資材も用意しています。

ルートインホテルズでもフロントから宅配便を発送できますが、貴重品や壊れやすい物など、一部発送できない荷物があります。また、原則としてクール便の発送は受け付けていませんが、冷蔵・冷凍品を販売している一部の観光・リゾート型ホテルでは、購入商品をクール便で発送できる場合があります。

利用できる配送会社や受付方法はホテルによって違うため、発送したい場合は滞在中に次の項目を確認しておくとスムーズです。

利用できる宅配会社
発送を受け付けてもらえる時間
元払い・着払いの可否
段ボールやカバーなど梱包資材の有無
発送できない荷物
料金の支払い方法

往路からヤマト運輸の往復宅急便を利用している場合は、帰りも宿泊施設から自宅へ荷物を送れます。帰りの荷物の扱いや集荷については、利用する宿泊施設にも確認してください。

（参照：ザロイヤルパークホテルアイコニック名古屋公式サイト）

（参照：相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口公式サイト）

（参照：ルートインホテルズ公式サイト）

（参照：ヤマト運輸往復宅急便公式サイト）

預けられないとき代替の方法

ホテルで荷物を預かってもらえない場合でも、スーツケースを持ったまま一日移動する必要はありません。旅行ルートに合わせて別の方法を検討できます。

代替方法	向いているケース	注意点
駅のコインロッカー	駅を中心に観光する	大型ロッカーが空いていない場合がある
有人の手荷物預かり所	大きなスーツケースがある	営業時間と料金を確認する
ホテルのセルフクローク	宿泊当日にホテルへ戻る	利用対象者と利用可能時間を確認する
荷物配送サービス	駅や空港からホテルへ直接荷物を送りたい	対象ホテル・受付時間・当日配送条件を確認する