カプセルホテルはいびきがうるさい？騒音対策・クレーム・出禁の考え方を解説

カプセルホテルに泊まりたいものの、「他の人のいびきがうるさくて眠れないのでは」「自分のいびきで迷惑をかけないか」と心配になる人もいるでしょう。

他人のいびきに困っている場合と、自分のいびきが心配な場合では対処方法が違います。宿泊前の選び方も含めて順番に確認していきます。

カプセルホテルはいびきや騒音がうるさい？

音の聞こえ方は、寝床の仕切り方や位置、施設の設備、当日の利用状況などで変わります。まずは、カプセルホテルでどのような音が気になりやすいのかを確認しておきましょう。

カプセルホテルで音が聞こえやすい理由

カプセルホテルの中には、一般的なホテルの個室とは違い、寝床の入口をカーテンやロールスクリーンなどで仕切る施設があります。このようなタイプでは、壁と扉で区切られた個室より周囲の音が届きやすいことがあります。

たとえばAPODS姫路駅前では、カプセルがロールカーテンで仕切られているため周囲の音が聞こえることがあり、耳栓を無料で用意しています。（参照：APODS姫路駅前公式FAQ）

GLANSIT京都河原町でも、カーテンでの仕切りのため多少周囲の音が聞こえる場合があると案内しています。（参照：GLANSIT京都河原町公式FAQ）

いびき以外にも生活音が聞こえる

カプセルホテルの騒音というと、いびきを思い浮かべやすいですが、気になる音はほかにもあります。

話し声・通話・アラーム・歩く音・カプセルへの出入り・荷物整理・ロッカーの開閉なども、深夜や早朝には目立つことがあります。

安心お宿でも、カプセルホテルで気になりやすい音として、いびきだけでなく話し声、アラーム音、歩く物音などを挙げています。（参照：安心お宿公式サイト）

自分が利用する場合も、寝床付近で長時間会話をしない、大きな音を立てて荷物整理をしないなど、就寝中の利用者へ配慮するとよいでしょう。

なお、スマートフォンなどのアラームを使えるかどうかは施設によって異なります。詳しくは、カプセルホテルのアラーム・目覚ましについての記事でまとめています。

防音性は施設やカプセルで異なる

カプセルホテルの防音性は一律ではありません。カーテンで仕切るタイプのほか、遮音性を意識した設備や、一般的なカプセルより独立性の高いキャビンを設ける施設もあります。

安心お宿では、カプセル間の壁材や遮音カーテンなど、音に配慮した設備を公式サイトで紹介しています。（参照：安心お宿公式サイト）

一方で、「個室風」「プライベート」と書かれているだけで完全防音とは限りません。予約前には名称だけではなく、実際の仕切り方や設備を確認することが大切です。

予約前に確認したいポイント

• 入口がカーテンやロールスクリーンか
• 防音や遮音について公式サイトに説明があるか
• 耳栓など睡眠用アメニティが用意されているか
• 騒音やアラームについて利用ルールがあるか

静かな環境でないと眠りにくい人は、料金だけで決めず、睡眠スペースの構造まで比較すると宿泊後のミスマッチを減らせます。

女性専用フロアでも静音とは限らない

女性専用フロアを設けているカプセルホテルもありますが、女性専用であることと、防音・静音性能が高いことは別です。

女性専用フロアは男女の利用エリアを分ける目的などで設けられており、「女性専用だからいびきが聞こえない」「必ず静かに眠れる」と判断することはできません。

静かさを重視する場合は、女性専用かどうかだけでなく、カプセルの仕切り方や防音対策、公式サイトの利用案内を確認しましょう。

いびき専用フロアは一般的ではない

自分のいびきが心配だと、「いびきをかく人向けの専用フロアはないの？」と考える人もいるでしょう。

いびき専用フロアをカプセルホテルの一般的な標準設備と考えるのは避けた方がよく、対応の有無は施設ごとに確認する必要があります。

いびきへの特別な対応、静かなエリアへの希望、睡眠に配慮した設備などを求める場合は、予約前に施設へ問い合わせると確実です。

いびきがうるさい・心配なときの対策

すでに他人のいびきで困っている場合と、自分のいびきが周囲へ迷惑をかけないか心配な場合では対応が異なります。自分がどちらの状況なのかに合わせて考えてみましょう。

他人のいびきで眠れないときの対処

隣や近くのカプセルからいびきが聞こえて眠れない場合は、まず耳栓で軽減できるか試す方法があります。

APODS姫路駅前やGLANSIT京都河原町など、耳栓を無料で用意している施設もあります。ただし、すべてのカプセルホテルで提供されているわけではありません。

音に敏感な人や、過去に宿泊先の騒音で眠れなかった経験がある人は、自分に合う耳栓を持参しておくと対応しやすくなります。

反対に、いびきが聞こえるからとスマートフォンで音楽や動画を大音量で流すと、自分の音が別の宿泊者にとって騒音になる可能性があります。周囲へ新たな音を出す方法は避けましょう。

うるさいときはフロントへ相談する

耳栓を使っても眠れないほどいびきや騒音が気になる場合は、利用者本人へ直接強く注意するのではなく、まずフロントへ相談する方法があります。

寝ている相手を起こしたり、利用者同士で注意し合ったりすると、思わぬトラブルにつながることがあります。スタッフへ相談すれば、施設の利用規則や当日の状況を踏まえて、対応できることがないか確認してもらえます。

ただし、相手への声掛けや場所の変更など、どのような対応が可能かは施設や空き状況によって異なります。「相談すれば必ず別のカプセルへ移れる」とは限りません。

相談するときは、「近くから大きないびきが続いていて眠れない」など、場所と困っている状況を簡潔に伝えるとよいでしょう。

自分のいびきが心配な場合の対策

普段から家族などに大きないびきを指摘されている人は、カーテンなどで仕切られたカプセルホテルでは周囲に音が聞こえる可能性を考えておく必要があります。

いびきは睡眠中に起こるため、「絶対に音を出さない」と自分の意思だけで調整するのは難しいものです。周囲への影響がどうしても心配なら、宿泊施設そのものの選び方を変える方法があります。

予約前には次のような点を確認してみましょう。

• 防音や遮音に配慮した設備があるか
• 一般的なカプセルより独立性の高い客室タイプがあるか
• 睡眠スペースの仕切りがどのような構造か
• いびきが心配な場合に事前相談できるか

静かな環境を優先したい場合は、カプセルホテルに限定せず、壁と扉で区切られた一般的なホテルの個室も比較するとよいでしょう。

いびきで注意やクレームを受ける？

いびきが大きく、周囲の宿泊者が眠れない状態になれば、フロントへ相談が入り、スタッフから声をかけられる可能性はあります。

一方で、いびきと、大声での会話や長時間の通話などを同じものとして考えるのは適切ではありません。

大声や通話などは本人が行動を変えられる一方、いびきは睡眠中に生じる音です。実際の対応は施設の利用規則や周囲への影響などによって変わります。

スタッフから注意やお願いを受けた場合は、まず説明を聞き、施設のルールに沿って対応しましょう。

いびきだけで出禁になるとは限らない

「いびきがうるさいと出禁になるのでは」と不安になる人もいますが、旅館業法の宿泊拒否事由には「いびき」という項目が名指しされているわけではありません。

旅館業法では、宿泊施設が宿泊を拒むことができる場合が定められています。宿泊拒否に関するルールは法令や厚生労働省の案内を確認する必要があり、施設が理由なく自由に宿泊を拒否できるというものではありません。（参照：厚生労働省「旅館業法改正」）

また、他の宿泊者へ著しい迷惑を及ぼす言動などが問題になる場合もあります。ただし、これを「いびきをかいたら即出禁」という意味に置き換えることはできません。（参照：厚生労働省）

気になる場合は、利用予定の施設の宿泊約款や利用規則を確認し、不明な点は施設へ問い合わせてください。

強いいびきや無呼吸は健康面も確認

大きないびきをかくことだけで病気と決まるわけではありません。ただし、睡眠中に呼吸が止まっていると指摘された場合などは、宿泊マナーとは別に健康面も考える必要があります。

日本呼吸器学会は、睡眠中の無呼吸では日中の眠気、起床時の頭痛、熟睡感の低下などがみられることがあり、無呼吸を指摘された場合は医療機関へ相談し、必要な検査を受けることを案内しています。（参照：日本呼吸器学会）

家族などから呼吸が止まっていると指摘されている場合や、気になる症状がある場合は、自己判断だけで済ませず医療機関へ相談してください。

まとめ｜騒音が心配なら事前確認を